Rujukan Laman

Terma dan Dasar Privasi livehd7

Di livehd7, kami menyediakan rangka undang-undang yang telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana data, akaun dan transaksi anda diuruskan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaTerma Penggunaan Jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

livehd7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada livehd7 dan penggunaan semua kemudahan di dalamnya tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat akaun yang minimum — hanya apa yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX. Sebarang pertukaran data dengan pihak ketiga hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dengan penggunaan perlindungan kontrak yang sewajarnya. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai. Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan
2
atau, dalam keadaan tertentu, memohon penghapusan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi livehd7.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berhubung Dengan Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak anda di bawah dasar livehd7, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran sokongan yang boleh didapati…

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

livehd7 membina sistem pengurusan data dengan lapisan perlindungan yang direka untuk memastikan maklumat akaun anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga penarikan wang melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala. Ini terpakai kepada setiap urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun livehd7 direka untuk melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran. Hanya dokumen pengenalan yang sah diterima semasa proses semakan identiti dijalankan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda atau melalui panel tetapan akaun livehd7.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini tamat, data akan dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta livehd7 membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan bersama bukti pengenalan yang berkaitan.

Pegawai Perlindungan Data

livehd7 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Hubungi pegawai ini secara terus melalui saluran e-mel rasmi untuk isu perlindungan data yang sensitif.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar livehd7

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak, privasi dan terma penggunaan di livehd7. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan sahaja dikumpul.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan livehd7 bersama salinan pengenalan diri yang sah untuk pengesahan identiti.

Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan terhad kepada pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet digital yang berkaitan sahaja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kemukakan permohonan penghapusan data secara bertulis melalui e-mel rasmi livehd7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih aktif.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan livehd7 sebelum tarikh kuat kuasa perubahan terma untuk membincangkan pilihan anda.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data livehd7 melalui e-mel rasmi. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Terma dan Dasar Privasi livehd7

Cara Berhubung Dengan Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Kawalan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Pembetulan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar livehd7

01 Apakah data peribadi yang livehd7 kumpulkan daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang livehd7 simpan?

03 Adakah livehd7 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama livehd7 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh memohon penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

07 Siapa yang saya hubungi untuk aduan berkaitan dasar privasi livehd7?

Halaman Berkaitan