Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di livehd7, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data disulitkan SSLKawalan akses akaun peribadiTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan padam data diterimaSokongan dalam Bahasa Melayu
livehd7 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan butang sembang di sudut kanan bawah laman livehd7 untuk berhubung dengan ejen sokongan…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di livehd7

Keselamatan data bukan sekadar perkataan bagi kami — ia adalah amalan harian yang merangkumi enkripsi, pemantauan sistem, dan semakan akses secara berkala supaya maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan livehd7 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat pembayaran dan peribadi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki yang tersedia semasa anda pertama kali melawat laman kami.

Tempoh Simpanan Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Akses Pekerja Dikawal Ketat

Hanya pekerja livehd7 yang memegang peranan tertentu dibenarkan mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami untuk tujuan akauntabiliti dan pematuhan.

Hak Anda Untuk Bertindak

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi livehd7.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkod untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadam rekod anda dalam masa 14 hari bekerja secara selamat.

Tempoh simpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan operasi atau undang-undang yang berkaitan. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan selama ia diperlukan, manakala data daripada akaun yang ditutup dihapuskan selepas tempoh minimum yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk membolehkan anda kekal log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang dipaparkan semasa lawatan pertama anda.

Setiap kali kami membuat perubahan ketara pada Dasar Privasi ini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.